Ga goed voorbereid op reis

Later met de groep op reis bij niet genoeg deelname

Wij geven je de tijd om de groep bij elkaar te werven. Dit zonder verdere verplichtingen. Wij spreken van tevoren een deadline af voor de werving van jouw groep. Meestal is de deadline 12 weken voor vertrek of iets eerder als de datum in het weekend of de schoolvakanties valt. Dit noemen wij de wervingstijd. Wervingstijd houdt in dat je jouw boeking binnen de afgesproken periode gratis kan omboeken tot een jaar na de oorspronkelijke vertrekdatum. Dit alles als je de minimale aantallen niet kan halen.

Na akkoord van het reisvoorstel krijg je binnen 14 dagen een unieke link voor jouw reispagina. Deze kan je delen met alle potentiële deelnemers, waarop ze zichzelf kunnen aanmelden voor de reis. Op deze manier verzamelen wij de gegevens van de deelnemers, krijgen alle deelnemers de laatste informatie in hun eigen mailbox en kan jij als klant in één overzicht alle deelnemers zien, de reis betalen en kan je de kamerindeling maken.

Natuurlijk kunnen er zich na de deadline nog deelnemers aanmelden, mits er nog beschikbaarheid is.

Krijg je geld terug als wij jouw groepsreis annuleren

Bij al onze reizen geldt dat wij de betaalde reissom terugbetalen, als wij de reis moeten annuleren om welke reden dan ook.

Krijg binnen, uiterlijk 31 dagen, je geld terug als:
Je reis binnen twee weken voor vertrek door ons wordt geannuleerd (ook bij last minutes). Redenen waardoor wij de reis kunnen annuleren zijn:
• Er is een algehele lockdown en deze geldt voor alle reizigers
• Wij door restricties niet kunnen afreizen naar jouw bestemming of er is een land, waar de heen- of terugreis doorheen gaat
• Wij door maatregelen niet de sensationele reis kunnen bieden, zoals beloofd
• De reis heeft geen vertrekgarantie

Je betaalde reissom wordt binnen 31 dagen, nadat de reis is geannuleerd, terugbetaald. Wij streven erna dit uiteraard zo snel mogelijk te doen.

Hoe werkt het?
1. De hoofdboeker ontvangt binnen twee weken voor vertrek een e-mail als de groepsreis niet kan doorgaan.
2. De hoofdboeker kan via de ontvangen mail de terugbetaling aanvragen.
3. DeSkireis.nl/DeSchoolreis.nl zal het volledig betaalde bedrag terugstorten binnen 31 dagen na het ontvangen van de terugbetalingsaanvraag.

Let op: het is niet mogelijk om een terugbetaling aan te vragen eerder dan twee weken voor jouw vertrek.

Bij calamiteiten altijd weer veilig naar huis

De veiligheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit. Als je een groepsreis inclusief vlucht of busreis bij ons boekt, word je automatisch gedekt door onze repatriëringsgarantie. Onze repatriëringsgarantie houdt in dat de groep, in het geval van een calamiteit of wanneer jouw bestemming een negatief reisadvies krijgt, altijd veilig teruggebracht wordt naar huis. 

Hoe werkt het?
We bespreken samen de aanpak op basis van de beschikbare informatie en de situatie op je bestemming. Wanneer een onmiddellijke terugkeer de beste optie is, regelen we dat.

Altijd genieten van de sneeuw

Natuurlijk wil jij skiën in een dik pak sneeuw. Bij DeSchoolreis.nl en DeSkireis.nl begrijpen we dat. Daarom krijg je gratis skigarantie als je voor 1 november jouw groepsreis boekt. Je gehele verblijf moet dan tussen 1 januari en 31 maart vallen. Geen sneeuw? Geen zorgen! Met de skigarantie boek je dan kosteloos je groepsreis om. Zo kun je lekker vroeg je groepsreis regelen en ben je toch verzekerd van sneeuw.

Skigarantie is van toepassing als:
• Het hoogste punt van je bestemming op minimaal 1900 meter ligt
• 4 dagen voor vertrek minder dan één derde van de skiliften zijn geopend
• Je een skireis hebt geboekt voor 1 november
• De reis valt tussen 1 januari en 31 maart

Skigarantie kan ook uitwijken naar naastgelegen skigebieden/gletsjers als:
• Je een wintersportreis hebt geboekt via groepsreizen, dit in overleg met de hoofdorganisator

Hoe zet ik mijn garantie in?
Bel 058-8432743 of mail naar [email protected] onder vermelding van het boekingsnummer/offertenummer.
In overleg met onze reisspecialist kan je voor de groep een alternatief boeken en alsnog genieten van een heerlijke skireis.

Al de deelnemers gaan goed geïnformeerd op reis

Voor elke reis hebben wij een unieke manier van aanmelden. Jij, als organisator, deelt één keer de link van jouw persoonlijke reispagina met al jouw potentiële deelnemers. Hier vinden ze alle informatie, die ze moeten weten voor jullie reis. Eenmaal de link gedeeld en het aanmelden gaat geheel vanzelf.

Alle deelnemers ontvangen van ons, na het aanmelden, enkele informatieve e-mails en toegang tot hun eigen persoonlijke reisomgeving. Hier kunnen ze de complete aanmelding bekijken, paklijst downloaden en eventueel hun eigen persoonlijke gegevens aanpassen.

Alle deelnemers kunnen ons ook bereiken via onze klantenservice, zowel telefonisch, via e-mail of via een uitgebreide FAQ. Wij hebben antwoord op alle vragen en we staan jouw deelnemers graag te woord.

Overzicht voor jou, als hoofdboeker
Jij, als hoofdboeker, beheert gemakkelijk de reis vanaf één plek. Kijk, wie zich hebben aangemeld, plan iedereen in op een kamer en zie de offertes en facturen. Dit alles vanaf één plek.

De afgesproken prijs betaal je, niks meer

Bij DeSchoolreis.nl vinden we het belangrijk dat de groep geniet van een onbezorgde reis. En daar horen ook fijne, vaste prijzen bij. Daarom boek jij jouw groepsreis bij ons altijd zonder prijsverhogingen en/of toeslagen. 

Brandstoftoeslag
Bij veel reisaanbieders kan je na het boeken rekenen op een flinke toeslag, omdat de brandstofprijs is verhoogd. Bij DeSchoolreis.nl berekenen we de stijgende brandstofprijzen niet door in onze prijzen. Ook niet na het boeken van jouw groepsreis. Zo sta je achteraf nooit voor vervelende verrassingen.

Betaal slechts een kleine aanbetaling en de rest betaal je later

Boek nu jouw groepsreis en betaal later. Bij ons kan je de groepsreis in 3 termijnen betalen, wel zo prettig. Je betaalt een aanbetaling van 10% van de totale reissom. Een tweede termijn van 30% (40% totaal) betaal je 12 weken voor vertrek. De andere 60% (100% totaal) ontvangen wij uiterlijk 6 weken voor vertrek op onze rekening.

Tijdens jouw reis is er altijd een reisleider 24-7 bereikbaar

Op al onze reizen is reisleiding aanwezig. Zij heten de groep welkom op bestemming en voorzien de groep de eerste dag van alle nodige informatie.

Wij weten als geen ander hoe je de ideale begeleide groepsreizen moet aanbieden. We zijn een organisatie, waarbij onze reizigers centraal staan. We willen voor iedere reiziger een onvergetelijke sensationele reis en ervaring neerzetten. Wij geloven dat ons begeleidingsteam een grote meerwaarde biedt om die beleving en de veiligheid van onze reizigers te garanderen. We beschikken over een begeleidingsteam, die zich voor 300% inzet om al onze reizigers de reis van hun leven te bezorgen.

Veiligheid en belevenis zijn twee kernbegrippen, die voor ons voor elke reis belangrijk zijn.

• Veiligheid: onze begeleiding staat 24-7 klaar voor onze reizigers. Deze verantwoordelijkheid dragen ze niet alleen, want op iedere bestemming zorgen we voor een bezetting van minimaal 2 reisleiders, ongeacht het aantal reizigers
• Belevenis: ons team voorziet, naast de begeleiding, in een uitgebreid animatieprogramma. Een programma dat oog heeft voor detail, constant innoverend is en inspeelt op de behoeftes van de verschillende doelgroepen